Ultima actualizare: 1 iunie 2026

Termeni și condiții

Bine ați venit pe platforma Gasi.ro. Prezentele Termeni și Condiții stabilesc regulile de utilizare a platformei, drepturile și obligațiile utilizatorilor, ale companiilor partenere și ale operatorului platformei.

Prin accesarea website-ului, crearea unui cont sau utilizarea serviciilor disponibile pe Gasi.ro, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat integral prezentele Termeni și Condiții.

1. Operatorul platformei

Platforma Gasi.ro este administrată de:

IXIR SOFTWARE SOLUTIONS SRL
CUI: 46828398
Nr. Reg. Com.: J2022018094406
EUID: ROONRC.J2022018094406
Data înființării: 13.09.2022
Adresă: Șos. Mihai Bravu 123-135, Bl. D11, Sc. B, Et. 1, Ap. 4, Sector 2, București, România.

Website oficial: https://gasi.ro

2. Despre Gasi.ro

Gasi.ro este o platformă digitală destinată facilitării programărilor online între clienți și furnizorii de servicii din România.

Platforma permite utilizatorilor să descopere afaceri locale, să consulte informațiile publice ale acestora și să efectueze rezervări online pentru serviciile disponibile.

Companiile beneficiază de instrumente profesionale pentru administrarea activității, inclusiv gestionarea locațiilor, serviciilor, angajaților, programărilor și relației cu clienții.

Gasi.ro nu prestează serviciile oferite de companiile listate pe platformă și nu este parte în contractul dintre client și furnizorul serviciului.

3. Definiții

În cuprinsul prezentului document, termenii de mai jos au următorul înțeles:

Platformă – website-ul și aplicațiile Gasi.ro.
Utilizator – orice persoană care accesează sau utilizează platforma.
Client – utilizatorul care efectuează programări online.
Companie – persoana juridică sau persoana fizică autorizată care utilizează platforma pentru administrarea activității și oferirea serviciilor.
Administrator companie – persoana care gestionează contul companiei.
Angajat – persoana invitată sau creată în sistem pentru prestarea serviciilor.
Programare – rezervarea unui serviciu prin intermediul platformei.
Serviciu – orice activitate oferită de o companie prin intermediul Gasi.ro.

4. Acceptarea Termenilor

Utilizarea platformei implică acceptarea integrală a prezentelor Termeni și Condiții.

Dacă nu sunteți de acord cu una sau mai multe prevederi ale acestui document, vă rugăm să nu utilizați platforma.

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul prezentului document, fără notificare individuală, versiunea actualizată fiind publicată pe website.

5. Eligibilitate

Platforma poate fi utilizată numai de persoane care au capacitate legală deplină de exercițiu sau de reprezentanții autorizați ai persoanelor juridice.

Prin utilizarea Gasi.ro declarați că informațiile furnizate sunt reale, complete și actualizate.

6. Crearea contului

Pentru accesarea anumitor funcționalități este necesară crearea unui cont de utilizator.

La înregistrare pot fi solicitate următoarele informații:

Nume și prenume;
Adresă de e-mail;
Număr de telefon;
Parolă;
Alte informații necesare funcționării serviciului.

Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul contului său.

7. Autentificare

Autentificarea se poate realiza utilizând:

adresa de e-mail și parola;
contul Google;
contul Facebook;
contul Apple, atunci când această opțiune este disponibilă.

Utilizatorul este responsabil pentru securitatea contului utilizat pentru autentificare.

8. Contul clientului

Clientul poate:

efectua programări online;
vizualiza istoricul programărilor;
anula sau modifica programările conform politicii companiei;
salva afaceri în lista de favorite;
actualiza informațiile contului;
transmite recenzii și evaluări, atunci când această funcționalitate este disponibilă.

Clientul se obligă să utilizeze platforma cu bună-credință și să nu efectueze rezervări fictive sau abuzive.

9. Contul Companiei

Companiile care utilizează platforma Gasi.ro beneficiază de un cont dedicat pentru administrarea activității și gestionarea programărilor online.

Prin intermediul contului Business, companiile pot:

crea unul sau mai multe puncte de lucru;
administra serviciile oferite;
adăuga și gestiona angajați;
configura programul de lucru;
gestiona calendarul programărilor;
configura notificările prin e-mail și SMS;
publica fotografii și informații despre companie;
consulta rapoarte și statistici privind activitatea.

Compania este responsabilă pentru toate informațiile publicate și pentru activitatea desfășurată prin intermediul contului său.

10. Conturile Angajaților

Administratorii companiilor pot crea sau invita angajați în platformă.

Fiecare angajat poate primi drepturi diferite de acces, în funcție de rolul atribuit.

Angajații pot avea acces doar la informațiile necesare desfășurării activității și nu pot utiliza platforma în alte scopuri decât cele autorizate de companie.

11. Programările Online

Programările efectuate prin Gasi.ro reprezintă solicitări de rezervare transmise către compania selectată.

Disponibilitatea afișată este actualizată în funcție de informațiile furnizate de companie și poate suferi modificări.

Compania este responsabilă pentru:

acceptarea programărilor;
respectarea intervalelor orare;
prestarea serviciilor rezervate;
actualizarea disponibilității și a programului de lucru.

Gasi.ro facilitează procesul de rezervare, însă nu garantează executarea serviciilor de către companie.

12. Modificarea și anularea programărilor

Clienții pot modifica sau anula programările în limitele și condițiile stabilite de compania la care a fost efectuată rezervarea.

Unele companii pot stabili termene limită pentru modificarea sau anularea programărilor.

În cazul în care modificarea sau anularea nu mai este permisă conform politicii companiei, utilizatorul trebuie să contacteze direct compania respectivă.

13. Neprezentarea la programare

Utilizatorii sunt încurajați să respecte programările efectuate.

Neprezentarea repetată la programări sau anulările frecvente pot determina aplicarea unor restricții de către companie.

Gasi.ro își rezervă dreptul de a limita utilizarea platformei în cazul identificării unor comportamente abuzive.

14. Obligațiile Utilizatorilor

Utilizatorii se obligă:

să furnizeze informații reale și actualizate;
să utilizeze platforma în mod legal și responsabil;
să nu creeze conturi false;
să nu efectueze rezervări fictive;
să nu afecteze funcționarea platformei;
să respecte drepturile altor utilizatori și ale companiilor.

Este interzisă utilizarea platformei pentru activități ilegale, frauduloase sau care pot afecta funcționarea serviciului.

15. Obligațiile Companiilor

Companiile sunt responsabile pentru informațiile publicate în profilul lor și pentru serviciile oferite clienților.

Companiile se obligă să:

mențină informațiile actualizate;
respecte programările confirmate;
actualizeze disponibilitatea angajaților;
administreze corect serviciile și prețurile;
respecte legislația aplicabilă în domeniul lor de activitate;
prelucreze datele clienților în conformitate cu legislația privind protecția datelor.

Companiile sunt singurele responsabile pentru calitatea serviciilor prestate și pentru relația contractuală cu propriii clienți.

16. Rolul Gasi.ro

Gasi.ro este o platformă tehnologică care facilitează interacțiunea dintre clienți și companii.

Platforma nu este parte în contractul încheiat între client și compania care prestează serviciul rezervat.

Gasi.ro nu garantează disponibilitatea permanentă a serviciilor unei companii și nu poate fi considerată responsabilă pentru modul în care acestea sunt prestate.

Responsabilitatea privind executarea serviciilor, calitatea acestora, respectarea programărilor și relația comercială aparține exclusiv companiei prestatoare.

17. Recenzii și evaluări

Gasi.ro poate permite utilizatorilor să publice recenzii și evaluări privind experiența avută în urma unei programări.

Recenziile au scop informativ și contribuie la îmbunătățirea calității serviciilor oferite prin intermediul platformei.

Utilizatorii se obligă să publice doar opinii reale, bazate pe propria experiență.

Este interzisă publicarea de:

informații false sau înșelătoare;
comentarii ofensatoare, discriminatorii sau defăimătoare;
limbaj vulgar sau agresiv;
date cu caracter personal ale altor persoane;
mesaje publicitare sau spam.

Gasi.ro își rezervă dreptul de a elimina recenziile care încalcă prezentele condiții, fără notificare prealabilă.

18. Servicii Premium și funcționalități plătite

Platforma poate oferi anumite funcționalități sau servicii contra cost.

Acestea pot include, fără a se limita la:

abonamente Premium;
promovarea profilului companiei;
servicii suplimentare de marketing;
funcționalități avansate pentru administrarea afacerii;
servicii de notificare prin SMS;
alte servicii disponibile în cadrul platformei.

Prețurile și caracteristicile fiecărui serviciu sunt afișate în platformă și pot fi actualizate periodic.

19. Credite SMS

Companiile pot achiziționa credite SMS pentru transmiterea notificărilor către clienți.

Creditele SMS sunt utilizate exclusiv în cadrul platformei Gasi.ro și nu pot fi transformate în numerar.

În funcție de configurația contului, notificările SMS pot include:

confirmarea programării;
reamintirea programării;
modificarea programării;
anularea programării;
alte notificări disponibile în platformă.

Numărul de credite consumate depinde de tipul notificării și de destinația mesajului.

20. Facturare și plăți

Pentru serviciile contra cost, Gasi.ro poate emite facturi fiscale conform legislației în vigoare.

Facturile pot fi puse la dispoziția utilizatorilor în format electronic și pot fi consultate din contul companiei.

Neachitarea serviciilor poate determina suspendarea accesului la funcționalitățile plătite până la regularizarea situației.

21. Suspendarea și închiderea conturilor

Gasi.ro poate suspenda temporar sau definitiv un cont în cazul în care constată încălcarea prezentelor Termeni și Condiții.

Printre motivele care pot conduce la suspendarea contului se numără:

utilizarea frauduloasă a platformei;
publicarea de informații false;
încălcarea legislației aplicabile;
activități care afectează funcționarea platformei;
tentative de acces neautorizat;
utilizarea platformei în scopuri ilegale.

Suspendarea poate fi temporară sau permanentă, în funcție de gravitatea situației.

22. Proprietatea intelectuală

Platforma Gasi.ro, inclusiv designul, codul sursă, textele, grafica, logo-urile, elementele vizuale, bazele de date și alte materiale sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Este interzisă copierea, distribuirea, modificarea sau utilizarea acestora fără acordul scris al operatorului.

23. Conținutul publicat de companii

Companiile păstrează drepturile asupra conținutului încărcat în platformă, inclusiv fotografii, descrieri și logo-uri.

Prin publicarea acestui conținut, compania acordă Gasi.ro o licență neexclusivă pentru afișarea și promovarea acestuia în cadrul platformei și în materialele de promovare ale serviciului, exclusiv în scopul funcționării și promovării Gasi.ro.

24. Limitarea răspunderii

Gasi.ro depune toate eforturile pentru a asigura funcționarea continuă și corectă a platformei.

Cu toate acestea, nu garantăm că serviciile vor fi disponibile fără întreruperi sau erori.

Gasi.ro nu poate fi responsabilă pentru:

calitatea serviciilor oferite de companii;
întârzieri sau anulări ale programărilor;
neînțelegeri dintre client și companie;
pierderi indirecte sau beneficii nerealizate;
indisponibilități temporare cauzate de lucrări tehnice sau factori externi.

25. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor atunci când aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră, astfel cum este definit de legislația aplicabilă.

26. Modificarea serviciilor

Gasi.ro își rezervă dreptul de a modifica, actualiza, suspenda sau elimina funcționalități ale platformei, în scopul îmbunătățirii serviciilor sau al respectării obligațiilor legale.

În măsura în care modificările sunt semnificative, utilizatorii vor fi informați prin intermediul platformei sau prin alte mijloace adecvate.

27. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația din România și de legislația aplicabilă a Uniunii Europene.

Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești competente din România.

28. Date de contact

Operatorul platformei:

IXIR SOFTWARE SOLUTIONS SRL
CUI: 46828398
Nr. Reg. Com.: J2022018094406
Adresă: Șos. Mihai Bravu 123-135, Bl. D11, Sc. B, Et. 1, Ap. 4, Sector 2, București, România

Website: https://gasi.ro

29. Dispoziții finale

Prezentele Termeni și Condiții se completează cu Politica de Confidențialitate și Politica de Cookie-uri, documente care fac parte integrantă din cadrul juridic al platformei Gasi.ro.

În cazul în care o dispoziție din prezentul document este declarată nulă sau inaplicabilă, celelalte prevederi vor rămâne valabile și vor produce în continuare efecte juridice.

Continuarea utilizării platformei după publicarea unei versiuni actualizate a prezentelor Termeni și Condiții reprezintă acceptarea modificărilor aduse.