GASI.RO

1. Definiții

• "Platforma" / "GASI.RO" - Site-ul web gasi.ro și aplicația mobilă
• "Operator" - IXIR SOFTWARE SOLUTIONS SRL
• "Utilizator" - Orice persoană care accesează platforma
• "Cont" - Contul personal creat prin înregistrare
• "Anunț" - Conținut publicat (produse, servicii, joburi)
• "GASI SOS™" - Funcția de cereri urgente
• "Promovare" - Servicii premium (Anasayfa, Categorie)

2. Acceptarea termenilor

Prin utilizarea GASI.RO, accepți în mod explicit:

• ✅ Acești Termeni și Condiții
• ✅ Politica de Confidențialitate
• ✅ Politica de Cookies

Dacă nu accepți acești termeni, nu folosi platforma.

3. Eligibilitate

Pentru a crea un cont pe GASI.RO, trebuie să îndeplinești următoarele condiții:

• ✅ Să ai minimum 16 ani
• ✅ Să ai un număr de telefon valid (România sau internațional)
• ✅ Să nu fi fost banat anterior pentru încălcarea regulilor
• ✅ Să furnizezi informații reale (nume, telefon)

Atenție: Conturile false, duplicate sau create cu date false vor fi șterse permanent.

4. Crearea și gestionarea contului

4.1. Înregistrare

• Înregistrarea se face cu număr de telefon + parolă
• Primești automat un @username unic
• Profilul tău devine public (nume, avatar, bio, anunțuri)

4.2. Securitatea contului

• Tu ești responsabil pentru securitatea parolei
• Nu împărtăși parola cu nimeni
• Notifică-ne imediat dacă suspectezi acces neautorizat
• Recomandăm activarea 2FA (Two-Factor Authentication)

4.3. Un cont per utilizator

Este interzis să creezi multiple conturi fără motiv justificat. Excepții:

• Cont personal + cont firmă (trebuie să ne notifici)
• Cont vechi uitat + cont nou (ștergem pe cel vechi la cerere)

5. Publicarea anunțurilor

5.1. Reguli generale

• ✅ Poți publica anunțuri nelimitate, gratuit
• ✅ Anunțul trebuie să fie real, legal și corect
• ✅ Fotografiile trebuie să fie ale produsului/serviciului tău
• ✅ Locația trebuie să fie corectă
• ✅ Prețul trebuie să fie real (nu clickbait)

5.2. Conținut interzis

Este STRICT INTERZIS să publici anunțuri pentru:

• ❌ Produse contrafăcute sau furate
• ❌ Droguri, arme, explozivi
• ❌ Servicii sexuale, pornografie
• ❌ Scheme piramidă, MLM, ponzi
• ❌ Documente false (buletin, pașaport, diploma)
• ❌ Animale protejate sau vândute ilegal
• ❌ Produse medicale fără autorizație
• ❌ Spam, phishing, malware

5.3. Aprobare anunțuri

Toate anunțurile trec printr-o verificare automată + manuală:

• Anunțurile sunt puse în "Pending" la publicare
• Admin-ul verifică în max. 24h
• Dacă este OK, devine "Active"
• Dacă încalcă regulile, este "Rejected" + primești notificare

5.4. Durata anunțului

Anunțurile standard rămân active 30 de zile. După expirare:

• Primești notificare înainte de expirare (7 zile)
• Poți reînnoi gratuit (cu un click)
• Anunțurile expirate sunt șterse automat după 30 de zile

6. Servicii premium (cu plată)

6.1. Anunțuri Promovate (Anasayfa)

Plasează anunțul pe prima pagină pentru vizibilitate maximă.

• Preț: Variază în funcție de categorie (verifică la publicare)
• Durata: 24h, 48h, 7 zile (la alegere)
• Plată: Card (Visa, Mastercard) prin Stripe
• Rambursare: NU (serviciu instant activat)

6.2. Anunțuri Promovate (Categorie)

Plasează anunțul primul în categoria sa.

• Preț: Variază în funcție de categorie (verifică la publicare)
• Durata: 24h, 48h, 7 zile

6.3. GASI SOS™

Cerere urgentă de ajutor (instalator, electrician, etc.).

• Preț: Fix pentru toate categoriile (verifică pe pagina SOS)
• Durata: 24 ore activă
• Include: Notificări instant la 3-5 profesioniști din zona ta
• Rambursare: Doar dacă nu primești niciun răspuns în 24h

6.4. Condiții de plată

• ✅ Toate plățile sunt procesate securizat prin Stripe
• ✅ Nu stocăm datele cardului tău
• ✅ Primești factură electronică (prin email)
• ✅ TVA 19% inclus în preț
• ❌ Rambursări: Doar în cazuri excepționale (eroare tehnică, serviciu neprestat)

7. Mesagerie și comunicare

• ✅ Mesageria este gratuită și integrată
• ✅ Conversațiile sunt private (doar între tine și cealaltă parte)
• ❌ Este interzis să trimiți spam, phishing, malware
• ❌ Este interzis să ceri bani în avans fără garanții
• ❌ Este interzis să hărțuiești sau ameninți alți utilizatori

Notă: Conversațiile sunt monitorizate automat pentru fraudă. În caz de abuz, contul tău va fi suspendat.

8. Evaluări și comentarii

• ✅ Poți evalua (Mi-a plăcut, Nu mi-a plăcut, Recomand) alți utilizatori
• ✅ Poți lăsa comentarii pe profilul lor
• ✅ Evaluările sunt publice și permanente
• ❌ Este interzis să creezi conturi false pentru a-ți manipula ratingul
• ❌ Este interzis să lași evaluări false sau calomnioase

Sancțiuni: Evaluări false → avertisment → suspendare → ban permanent.

9. Responsabilități și limite

9.1. GASI.RO NU este responsabil pentru:

• ❌ Calitatea, legalitatea sau autenticitatea anunțurilor
• ❌ Tranzacții între utilizatori (vânzare, plată, livrare)
• ❌ Daune rezultate din utilizarea platformei
• ❌ Pierderi de date (backup-uri recomandate)
• ❌ Conținut generat de utilizatori (anunțuri, comentarii)
• ❌ Link-uri externe (website-uri terțe)

9.2. Tu ești responsabil pentru:

• ✅ Corectitudinea anunțurilor tale
• ✅ Respectarea legilor române (Codul Civil, Codul Penal, GDPR)
• ✅ Plata taxelor și impozitelor (dacă vinzi ca firmă)
• ✅ Livrarea produsului/serviciului promis
• ✅ Rezolvarea disputelor cu alți utilizatori

9.3. Rolul GASI.RO

GASI.RO este o platformă de intermediere (marketplace). Nu suntem:

• ❌ Vânzător sau cumpărător
• ❌ Agent imobiliar sau HR
• ❌ Garant pentru tranzacții

Oferim doar spațiul și instrumentele pentru ca utilizatorii să interacționeze.

10. Proprietate intelectuală

10.1. Conținutul GASI.RO

Toate elementele platformei (logo, design, cod sursă, texte) sunt proprietatea IXIR SOFTWARE SOLUTIONS SRL și protejate de:

• © Copyright (Legea 8/1996)
• ™ Trademark "GASI.RO" și "GASI SOS™"

Este interzis:

• ❌ Copierea design-ului sau codului
• ❌ Folosirea logo-ului fără permisiune
• ❌ Scraping automat (bots, crawlers) fără aprobare

10.2. Conținutul utilizatorilor

Prin publicarea unui anunț, păstrezi drepturile de autor, dar ne acorzi o licență non-exclusivă pentru:

• ✅ Afișarea pe platformă
• ✅ Promovarea pe social media (cu credit)
• ✅ Optimizarea (resize imagini, compresie)
• ✅ Indexare în motoare de căutare (Google, Bing)

Important: Nu publica fotografii furate sau cu drepturi de autor ale altora.

11. Încetarea contului

11.1. Ștergere voluntară

Poți șterge contul oricând din Dashboard → Setări → Șterge contul.

Consecințe:

• ❌ Anunțurile tale sunt șterse
• ❌ Profilul devine inactiv
• ✅ Evaluările rămân (anonimizate ca "Utilizator șters")
• ✅ Conversațiile rămân arhivate pentru cealaltă parte

11.2. Suspendare (temporară)

Contul poate fi suspendat pentru:

• ⚠️ Încălcare minora a regulilor (spam, anunț duplicat)
• ⚠️ Rapoarte multiple de la utilizatori
• ⚠️ Comportament suspect (verificare securitate)

Durata: 7-30 zile (sau până la clarificări).

11.3. Ban permanent

Contul poate fi șters permanent pentru:

• ❌ Fraudă, înșelăciune
• ❌ Conținut ilegal (droguri, arme, pornografie)
• ❌ Hărțuire, amenințări, rasism
• ❌ Manipulare evaluări (conturi false)
• ❌ Încălcări repetate după avertismente

Fără drept de apel. Poți crea cont nou doar cu aprobare explicită.

12. Legea aplicabilă și jurisdicție

Acești termeni sunt guvernați de legea română.

• ⚖️ Orice dispută va fi rezolvată de instanțele din București, România
• 🇪🇺 Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR)
• 🇷🇴 Conform Legii 365/2002 (comerț electronic)

Soluționare Alternative a Litigiilor (SAL)

Înainte de instanță, poți apela la:

🏛️ Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor (ANPC)
🌐 www.anpc.ro
🇪🇺 Platforma europeană ODR: ec.europa.eu/consumers/odr

13. Modificări ale termenilor

IXIR SOFTWARE SOLUTIONS SRL își rezervă dreptul de a modifica acești termeni oricând.

Notificare:

• 📧 Email (dacă ai furnizat)
• 📱 Notificare în platformă
• 🔔 Banner pe site (7 zile înainte)

Ai 30 de zile să refuzi modificările (prin ștergerea contului, fără penalități).

Dacă continui să folosești platforma după modificări, accepți noii termeni.

14. Dispoziții finale

• Integralitate: Acești termeni constituie acordul complet între tine și GASI.RO
• Severabilitate: Dacă o clauză este invalidă, restul rămâne valabil
• Renunțare: Neexercitarea unui drept nu constituie renunțare
• Cesiune: Nu poți transfera drepturile/obligațiile către terți

15. Contact

Pentru întrebări despre acești termeni:

Data intrării în vigoare: Decembrie 2024

Versiune: 1.0